FAQ

WILDMOOD ist kein Shop für schöne Dinge, sondern ein Raum für Rituale. Alles hier hat dieselbe Frage bestanden: Hilft das einem Menschen, bei sich selbst anzukommen? Journal, Klanglandschaften, geführte Reisen – für den Moment, in dem du vom Funktionieren ins Fühlen wechselst.

Für alle, die den Bedarf haben. Für dich, wenn du dir eine Auszeit vom Funktionieren gönnen willst – unabhängig davon, wer du bist oder wie dein Alltag aussieht.

WILDMOOD ist nach sechs Stimmungen gebaut: Rückkehr, Wurzeln, Stille, Weite, Körper und Mut. Zu jeder Stimmung gibt es ein geführtes Journal (gedruckt oder als Tablet-Ausgabe), eine Klanglandschaft und ein Stimmungs-Paket aus Tablet-Journal und Klanglandschaft.

Dazu: die geführte Reise „Rückkehr in 7 Tagen“, das Klangraum-Set mit allen sechs Klanglandschaften, zwei Sojawachskerzen (Heide und Moos), zwei Hand & Body Washes (Ingwer & rauchiger Kardamom, Pfefferminze & dunkle Zeder), T-Shirts und Hoodies mit 19 Motiven und unserem Signet sowie eine Geschenkkarte. Kostenlos gibt es die Ritual-App und vier Wallpaper als Geschenk.

Ja, zum Beispiel die Ritual Box, Tee und weitere Düfte. Wir nennen bewusst kein Datum, bevor etwas wirklich fertig ist. Wenn du es zuerst erfahren willst, hol dir die Wallpaper – dann bist du auf der Liste.

Eine geführte Klanglandschaft ist etwa zwölf Minuten Klang und Stimme, im Sitzen zu hören, mit einer eigenen Frage und einem eigenen Bild je Stimmung. Du hörst die Stimme von Jules. Du bekommst sie als MP3-Datei zum Download.

Ein Stimmungs-Paket verbindet das Tablet-Journal und die Klanglandschaft einer Stimmung – dieselbe Frage zum Schreiben und zum Hören. Das Klangraum-Set enthält alle sechs Klanglandschaften als MP3-Dateien.

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, erscheint der Download direkt auf der Bestätigungsseite. Zusätzlich schicken wir dir den Link per E-Mail. Falls nichts ankommt: Schau kurz im Spam-Ordner nach und schreib uns sonst an hello@wildmood.de.

Im gedruckten Journal „Rückkehr“ ist eine digitale Beigabe enthalten: die Karten zum Journal als PDF zum Ausdrucken – 52 Sätze zum Ziehen und fünf Postkarten. Den Download findest du direkt nach dem Kauf auf der Bestätigungsseite und zusätzlich per E-Mail. Das Journal selbst kommt separat mit der Post. Kommt keine Mail an, schau bitte im Spam-Ordner nach oder schreib uns an hello@wildmood.de. Das Tablet-Journal „Rückkehr“ enthält die Karten ebenfalls, du bekommst sie zusammen mit dem Journal als Download.

Die Tablet-Journals und die geführte Reise sind PDFs. Die Tablet-Journals sind im Format 3:4 für die Nutzung auf dem Tablet angelegt, die Reise im Format A5 – zum Lesen am Bildschirm oder zum Ausdrucken. Die Klanglandschaften sind MP3-Dateien. Stimmungs-Pakete und das Klangraum-Set bekommst du als ZIP-Datei mit allen Dateien: Auf dem Handy öffnest du sie mit der Dateien-App, am Computer entpackst du sie mit einem Doppelklick.

Ja, für deinen eigenen, privaten Gebrauch – Laptop, Tablet, Handy, so wie du magst. Speichere die Dateien am besten gleich auf deinem Gerät, denn die Zahl der Downloads je Datei ist begrenzt. Weitergeben oder weiterverkaufen darfst du die Dateien nicht.

Alles Physische – Journals, T-Shirts, Hoodies, Kerzen und Pflegeprodukte – verschicken wir derzeit innerhalb Deutschlands. Wir verkaufen derzeit ausschließlich in Deutschland. Digitale Produkte lädst du direkt nach dem Kauf herunter.

Innerhalb Deutschlands 5 € pro Bestellung – ab einem Bestellwert von 70 € versandkostenfrei. Für digitale Produkte und die Geschenkkarte fallen keine Versandkosten an.

Journals, T-Shirts und Hoodies werden für dich auf Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit beträgt etwa 7 Tage ab Zahlungseingang, Herstellung inklusive. Kerzen und Pflegeprodukte erreichen dich in bis zu 10 Tagen. Bestellst du mehreres, kann es in mehreren Paketen ankommen – Mehrkosten entstehen dir dadurch nicht.

Sie werden erst gedruckt, wenn du sie bestellst – Softcover im Format 21 × 28 cm, 40 Innenseiten auf 170 g Papier. Das gilt für „Rückkehr“ und alle Folgebände.

Das Journal wird auf gestrichenem Papier gedruckt. Kugelschreiber und Bleistift funktionieren gut. Bei Füller und Gelstiften kann die Tinte etwas länger brauchen, bis sie trocken ist.

Alle Teile sind unisex und werden auf Bestellung für dich gedruckt. Das Motiv sitzt auf dem Rücken. Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle mit den flach gemessenen Maßen. Durch das Färben und Weichwaschen sind leichte Farbabweichungen möglich. Pflegehinweise stehen auf dem Etikett im Teil.

Unsere Kerzen sind aus Sojawachs mit Baumwolldocht, im Glas mit Deckel, Füllgewicht 87 g. Die Hand & Body Washes haben 490 ml Inhalt. Inhaltsstoffe, Sicherheitshinweise und die verantwortliche Person findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Du wählst 15, 25 oder 50 €. Die Karte kommt per E-Mail, sofort oder an dem Tag, den du bestimmst – du kannst sie auch ausdrucken und persönlich überreichen. Sie ist auf wildmood.de einlösbar, in einem oder mehreren Einkäufen, und verfällt nicht.

Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch keine ausgewiesen.

Ja. Sobald deine Bestellung als bezahlt gilt, schicken wir dir die Rechnung automatisch per E-Mail an die Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Sie kommt in einer separaten Mail von rechnung@wildmood.de und ist bereits als bezahlt gekennzeichnet. Auf der Rechnung steht der Hinweis, dass nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet wird. Falls du nichts erhältst, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach oder schreib uns an hello@wildmood.de.

Gedruckte Produkte gehen zügig in die Fertigung. Melde dich deshalb so schnell wie möglich bei uns – wir schauen, was noch geht. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Ja. Für gedruckte Journals, T-Shirts, Hoodies, Kerzen und Pflegeprodukte hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Alles Wichtige steht in unserer Widerrufsbelehrung, das Formular findest du hier.

Bei Kerzen und Pflegeprodukten darfst du die Ware im Rahmen einer angemessenen Prüfung ihrer Eigenschaften und Beschaffenheit prüfen. Entsteht durch eine darüber hinausgehende Nutzung ein Wertverlust, kann dafür unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen.

Bei Downloads beginnen wir direkt nach dem Kauf mit der Bereitstellung. Dem stimmst du im Warenkorb ausdrücklich zu und bestätigst dabei, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben. Ohne diese Bestätigung wird kein Download freigegeben. Sie steht außerdem in deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Ist eine Datei fehlerhaft oder lässt sich nicht öffnen, schreib uns bitte an hello@wildmood.de – deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Drei kleine Werkzeuge auf der Seite Ritual: das Erlaubnis-Orakel, der Notausgang für Momente, in denen es zu viel wird, und der Stimmungs-Kompass. Kostenlos, ohne Anmeldung, direkt im Browser.

Trag dich auf der Seite Dein Geschenk mit deiner E-Mail-Adresse ein und bestätige die Mail, die wir dir schicken. Danach bekommst du die vier Motive für dein Handy.

Hör sie bitte nicht beim Autofahren oder beim Bedienen von Maschinen – sie können sehr entspannend wirken. Am schönsten sind sie mit Kopfhörern, an einem Ort, an dem du dich hinlegen oder ruhig sitzen kannst. Bei der Klanglandschaft „Körper“ gilt: Bewege dich nur so weit, wie es sich gut anfühlt, und hör bei Schmerzen oder Beschwerden auf. Wird dir eine Aufnahme gerade zu viel, überspring oder beende sie jederzeit.

Nein. Unsere Produkte sind Begleitung, kein Heilmittel und kein Heilversprechen. Wenn du dich anhaltend schlecht fühlst oder in einer Krise steckst, wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Therapeutin. Hilfsangebote findest du auf der Seite Wenn es mehr ist als ein schwerer Tag.

Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet, wir sehen sie nicht. Was wir speichern und warum, steht in unserer Datenschutzerklärung im Footer.

Gegründet von Jules und Steph. Wir bauen WILDMOOD Stück für Stück selbst – Texte, Gestaltung, Stimme.

Am schnellsten per E-Mail an hello@wildmood.de oder über unsere Kontaktseite. Wir antworten, so schnell wir können – meist innerhalb weniger Werktage.